← Volver a Somsio

Términos y Condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 15 DE SEPTIEMBRE DE 2026

Al acceder y utilizar el sitio web somsio.com y sus servicios, aceptas estos términos y condiciones.

1. Descripción del servicio

Somsio ofrece contenido educativo sobre sueño infantil dirigido a madres, padres y cuidadores. Nuestros servicios incluyen guías gratuitas, ebooks, cursos y herramientas digitales.

Somsio ofrece contenido educativo sobre el sueño infantil y una aplicación iOS de acompañamiento («la App») que genera un plan de sueño personalizado para tu bebé, calcula una agenda diaria, permite registrar su sueño y alimentación, y ofrece un coach conversacional («Luna»). La App genera el programa para bebés de 6 a 24 meses de edad corregida. Fuera de ese rango no puede crear un plan, y te lo dice antes de que compres nada.

2. Naturaleza informativa

El contenido de Somsio es exclusivamente educativo e informativo. No constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Siempre consulta con el pediatra de tu hijo antes de implementar cambios en su rutina de sueño.

Si tu bebé presenta problemas respiratorios durante el sueño, fiebre persistente, apnea u otros síntomas preocupantes, consulta a un profesional de salud de inmediato.

La App y Luna no son un dispositivo médico, no emiten diagnósticos ni prescriben tratamientos, y no sustituyen a tu pediatra. Ante cualquier síntoma o emergencia de salud, acude a un profesional médico o a los servicios de emergencia.

Cuando la App te muestra un número de emergencias, lo hace a partir de la zona horaria del bebé y a título orientativo: no llama por ti, no sustituye al número que corresponda donde estés en ese momento, y es tu responsabilidad confirmarlo. Si el número de tu país no aparece, marca el que sepas que funciona.

3. Resultados

Los resultados descritos en nuestro contenido son basados en evidencia científica y experiencia general. Sin embargo, cada bebé es único y los resultados individuales pueden variar significativamente dependiendo de la edad, salud, temperamento y consistencia en la aplicación de los métodos.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Somsio — incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, videos y materiales descargables — está protegido por derechos de autor. Puedes usar los materiales gratuitos para uso personal y familiar. Queda prohibida la reproducción, distribución o venta de cualquier contenido sin autorización escrita.

5. Uso aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

6. Compras, suscripción y reembolsos

La App se ofrece mediante una suscripción anual con renovación automática, comprada a través de tu cuenta de Apple. El precio vigente se muestra siempre dentro de la App, en la moneda de tu tienda, antes de confirmar la compra.

Prueba gratuita: los suscriptores nuevos elegibles reciben una prueba gratuita de 1 semana. Al terminar la prueba se cobra el precio anual, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine. Si cancelas durante la prueba, conservas el acceso hasta que la prueba termine.

Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente cada año salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período, desde Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones en tu dispositivo Apple. El cobro se realiza a tu cuenta de Apple.

Si tu suscripción termina: la App no se bloquea. Conservas tu historial, el plan de sueño y el registro manual; se desactivan las funciones de cálculo diario (agenda, recomendaciones y notificaciones del motor) hasta que vuelvas a suscribirte.

Reembolsos de compras en la App: los gestiona Apple. Puedes solicitarlos en reportaproblema.apple.com. Para ebooks y cursos comprados por Hotmart, aplican las políticas de esa plataforma. Para cualquier duda, escríbenos a quiero.volver.a.dormir@somsio.com.

7. Cuenta y datos

Para usar la App necesitas una cuenta. Eres responsable de la exactitud de los datos que registras. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil dentro de la App, o escribiéndonos; al eliminarla se borran los datos de tu cuenta y de tu bebé conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

Somsio no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de nuestro contenido. El uso de nuestros materiales y la aplicación de cualquier método de sueño es responsabilidad exclusiva del usuario.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al ser publicados en esta página.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del usuario.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a quiero.volver.a.dormir@somsio.com.