En Somsio nos tomamos en serio la privacidad de tu información. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
Cuando te registras para recibir nuestra guía gratuita, recopilamos:
En este registro no recopilamos información financiera. Nuestros contenidos están dirigidos a padres y cuidadores adultos.
Si usas la App: tu correo y método de acceso (email, Apple o Google); los datos del bebé que tú registras como madre, padre o tutor (nombre, fecha de nacimiento, sexo, dónde y cómo duerme, temperamento, y sus registros de sueño y alimentación); tus mensajes en el chat con Luna; y datos técnicos de funcionamiento e informes de fallos.
La App guarda además la zona horaria del bebé —con ella calculamos su agenda y te mostramos el número de emergencias que corresponde a tu país—, el idioma en que la usas y el país de tu tienda de Apple, que nos llega junto con la compra.
Cuando Luna detecta una posible emergencia y te muestra el aviso, registramos que ese aviso ocurrió, el país que se resolvió y de dónde salió el número. En ese registro no guardamos lo que escribiste: tu conversación con Luna se conserva en tu hilo de chat, como el resto de los mensajes.
Usamos tu información exclusivamente para:
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Los datos del bebé se usan exclusivamente para generar y ajustar su plan de sueño, calcular la agenda diaria, mostrar su progreso y darle contexto a Luna. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con tu correo también te enviamos los mensajes propios del funcionamiento de la App —el código para entrar, avisos sobre tu programa o tu suscripción— y, si lo autorizas en tu teléfono, notificaciones que te recuerdan los momentos del día de tu bebé. Esos mensajes no son publicidad y no dependen de la lista de correo del sitio.
Utilizamos los siguientes servicios para operar nuestra plataforma:
En cualquier momento puedes:
Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil dentro de la App: se borran tu cuenta y todos los datos de tu bebé. También puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación escribiendo a quiero.volver.a.dormir@somsio.com.
La App está dirigida a madres, padres y tutores adultos. Los datos del bebé los aporta y controla su tutor. No recopilamos información directamente de menores.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al eliminarla, se borran de nuestros sistemas de producción; pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad hasta que éstas se renuevan.
Una cuenta que queda mucho tiempo sin usarse también se cierra, y nunca en silencio: a los doce meses sin actividad te avisamos por correo, y treinta días después la cuenta se borra. Abrir la App cancela ese reloj, y una cuenta con acceso vigente no se borra por inactividad.
Protegemos tu información mediante conexiones cifradas (HTTPS/SSL) y almacenamiento seguro a través de nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas y de análisis. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines comerciales.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a quiero.volver.a.dormir@somsio.com.